Dans un monde en constante Ă©volution rĂ©glementaire, la capacitĂ© Ă accĂ©der rapidement et efficacement Ă des informations pertinentes est plus quâune nĂ©cessitĂ©, câest un avantage concurrentiel dĂ©cisif. Aujourdâhui, nous sommes ravis de partager une avancĂ©e majeure de lâapplication ECHOLINE, nĂ©e de lâĂ©coute attentive de nos clients et dâune collaboration exceptionnelle avec THEODO. PrĂ©parez-vous Ă dĂ©couvrir une fonctionnalitĂ© de recherche rĂ©inventĂ©e, propulsĂ©e par lâintelligence artificielle dâOpenAI (les crĂ©ateurs du fameux du ChatGPT), qui transformera lâexpĂ©rience de la veille rĂ©glementaire. Bienvenue dans lâĂšre de la recherche intelligente chez ECHOLINE.
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đ Une GenĂšse inspirĂ©e par nos utilisateurs
La voix de nos utilisateurs a Ă©tĂ© un catalyseur. Chaque jour lâĂ©quipe Customer Care collecte les retours des utilisateurs dâECHOLINE et lorsque nous avons commencĂ© Ă recevoir des commentaires dâutilisateurs exprimant leur frustration vis-Ă -vis de notre barre de recherche, lâĂ©quipe de Product Management dâECHOLINE a entrepris une dĂ©marche de « discovery » approfondie. Un processus essentiel pour comprendre les besoins rĂ©els des utilisateurs et les dĂ©fis auxquels ils sont confrontĂ©s.
RĂ©sultat ? Beaucoup dâutilisateurs attendent avec impatience une amĂ©lioration significative de la pertinence des rĂ©sultats de recherche dans la veille rĂ©glementaire.
Nous avons vu une opportunitĂ©, non seulement pour amĂ©liorer, mais aussi pour rĂ©volutionner lâexpĂ©rience de nos utilisateurs. LâĂ©quipe de Product Management a explorĂ© diverses technologies. Câest ici quâa Ă©mergĂ©e lâidĂ©e dâintĂ©grer lâintelligence artificielle. Cette technologie promettait non seulement de rĂ©pondre dans lâimmĂ©diat aux besoins exprimĂ©s mais Ă©galement nous laisse dĂ©jĂ entrevoir la piste de nouvelles features crĂ©atrices de valeur pour nos utilisateurs.
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đ€ Un partenariat pionnier avec Theodo
Echoline a choisi Theodo, comme partenaire tech et produit, pour les accompagner sur ce nouveau module de recherche par IA. Notre collaboration a été un succÚs car Theodo a délivré un produit qui répondait aux enjeux spécifiques de ce module IA :
- les difficultĂ©s des utilisateurs qui nâarrivent pas Ă trouver les bonnes informations parmi la masse de sources rĂ©glementaires.
- la conception dâun module de recherche ultra-performant via lâAI pour traiter un grand volume dâinformations
- le challenge technique dâintĂ©grer de lâAI dans un produit existant
GrĂące Ă lâĂ©quipe dâexperts Theodo, nous avons repoussĂ© les frontiĂšres de la fonction de recherche sur la veille rĂ©glementaire pour offrir une nouvelle expĂ©rience : une recherche de textes gĂ©nĂ©rĂ©e par lâintelligence artificielle afin dâobtenir les rĂ©sultats les plus ciblĂ©s.
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đ§ Une recherche qui comprend vos besoins
Imaginez une barre de recherche qui ne se contente pas de trouver, mais qui comprend. Une IA qui digĂšre les complexitĂ©s rĂ©glementaires et vous livre des rĂ©sultats prĂ©cis, personnalisĂ©s et dâune pertinence inĂ©galĂ©e. Notre nouveau systĂšme utilise lâIA dâOpenAI pour comprendre et interprĂ©ter les requĂȘtes des utilisateurs. Tout comme le fait ChatGPT. Cela permet de proposer des rĂ©sultats plus pertinents.
De plus la recherche ne repose plus seulement sur lâintitulĂ© du texte mais aussi sur les mots-clĂ©s associĂ©s, les exigences des textes et les synthĂšses associĂ©es aux textes.
Cette avancĂ©e a permis de crĂ©er une expĂ©rience utilisateur inĂ©dite, oĂč les recherches deviennent plus intuitives, rapides et prĂ©cises.
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